Aktuelle Studien haben gezeigt, dass nur 8 % der Verbraucher den Worten von Marketingfachleuten vertrauen.1 Das bedeutet, dass 92 % dies nicht tun. Da das Vertrauen in traditionelles Marketing rapide abnimmt, wie kann Ihre Organisation Ihre Kunden überzeugen? Die Antwort lautet internes Marketing. Warum also internes Marketing? Ihr normaler Mitarbeiter ist die vertrauenswürdigste Stimme in Ihrer Organisation.2 Da soziale Medien heute so beliebt sind, sind Ihre Mitarbeiter lauter als je zuvor und werden von Ihren Kunden gehört. Allerdings ist es schwieriger, Ihre Mitarbeiter davon zu überzeugen, Ihr Unternehmen zu bewerben, als Marketingfachleute zu bezahlen. Damit Mitarbeiter Ihr Unternehmen bewerben, müssen sie glauben, dass Ihre Organisation die lautstarke Unterstützung wert ist. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, ihre Beiträge und Erfolge anzuerkennen. Digitale Badges sind eine Möglichkeit, dies zu tun. Sie können das Mitarbeiterengagement aufbauen und sie davon überzeugen, Ihre Marke online zu bewerben, was sie zu idealen Werkzeugen für interne Marketingzwecke macht. Internes Marketing ist heutzutage eine Notwendigkeit. Dieser Artikel wird internes Marketing untersuchen, warum Sie es tun sollten und wie Sie digitale Badges für internes Marketing verwenden können.
Was ist internes Marketing?
Internes Marketing bedeutet, die Vision, Werte und Ziele Ihrer Organisation bei Ihren Mitarbeitern zu bewerben, um deren Unterstützung zu gewinnen. Heutzutage bedeutet dies, sie davon zu überzeugen, positive Meinungen über Ihre Organisation auf ihren persönlichen Social-Media-Profilen zu teilen. Das liegt daran, dass etwa 50 % der Mitarbeiter in sozialen Medien über ihren Arbeitsplatz sprechen.3 Sie sind eine wertvolle Ressource für die Online-Werbung für Ihr Unternehmen. Internes Marketing beschränkt sich jedoch nicht auf soziale Medien. Es gibt ebenso viele Möglichkeiten, es zu verfolgen, wie es traditionelle gibt. Trotzdem bleiben die Kernkomponenten des internen Marketings dieselben.
1. Mitarbeiterengagement
Der Grundstein des internen Marketings ist das Mitarbeiterengagement. Je engagierter Ihre Mitarbeiter in Ihrer Organisation sind, desto höher ist die Chance, dass sie über Ihr Unternehmen posten. Deshalb legt internes Marketing Wert auf Investitionen in Initiativen, die Mitarbeiterzufriedenheit, Motivation und Loyalität fördern. Diese Initiativen können Anerkennungsprogramme, Teambuilding-Aktivitäten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung umfassen. Hier können digitale Badges glänzen. Es gibt viele Möglichkeiten, wie digitale Badges das Mitarbeiterengagement verbessern können. Sie können die Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern unterstützen, Anerkennung bieten und in sozialen Medien geteilt werden. Durch all dies können digitale Badges das Mitarbeiterengagement erheblich steigern.
2. Kommunikationskanäle
Jeder Marketingerfolg hängt stark von den verwendeten Kommunikationskanälen ab. Das gilt auch für internes Marketing. Kommunikationskanäle werden basierend auf der Botschaft und den Zielen der Organisation ausgewählt. Internes Marketing ist einzigartig aufgrund der Botschaft, die Ihre Organisation fördern muss. Wenn das Ziel darin besteht, Engagement zu fördern und Loyalität zu stärken, sollten die verwendeten Kommunikationskanäle dies widerspiegeln. Transparenz ist hier der Schlüssel. Internes Marketing erfordert einen Kommunikationskanal auf Organisationsebene für Feedback, Vorschläge und Informationsaustausch. Regelmäßige Teambesprechungen, Newsletter und Social-Media-Gruppen können ebenfalls nützliche Kanäle für internes Marketing sein.
3. Berufliche Entwicklung
Wenn Ihre Mitarbeiter Ihre Organisation in sozialen Medien diskutieren, werden sie eher über ihre persönlichen Erfahrungen sprechen als über Ihre Angebote. Eine Möglichkeit sicherzustellen, dass diese Meinungen positiv bleiben, besteht darin, die berufliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter zu fördern. Die Anerkennung ihrer Erfolge, die Bereitstellung von Belohnungen und die Möglichkeit, sich weiterzubilden, sind Themen, die Ihre Mitarbeiter gerne online teilen werden. Auch hier können digitale Badges dies ergänzen. Sie sind in sozialen Medien leicht teilbar, können zur Anerkennung von Erfolgen verwendet werden und können an Mitarbeiter vergeben werden. Sie sind auch ein großartiges Werkzeug zur Unterstützung der beruflichen Entwicklung Ihrer Mitarbeiter. Es ist eine Untertreibung zu sagen, dass die Vorteile des internen Marketings darauf beschränkt sind, dass Ihre Mitarbeiter Ihr Unternehmen in sozialen Medien bewerben. Richtig durchgeführt kann internes Marketing noch mehr Vorteile bieten.
1. Erhöhtes Mitarbeiterengagement
Durch regelmäßige Kommunikation und Beteiligung an der Organisation können Mitarbeiter ein höheres Engagement mit Ihrer Organisation verspüren. Und ein höheres Engagement kann zu einer Steigerung der Rentabilität um bis zu 23 % führen.4
2. Verbesserte Markensichtbarkeit
Wenn Ihre Mitarbeiter in sozialen Medien über Ihre Organisation sprechen, ist das kostenlose Werbung. Sie können Ihre Markensichtbarkeit erhöhen, ohne dafür in den sozialen Netzwerken Ihrer Mitarbeiter zu bezahlen.
3. Verbessertes Vertrauen
Wie zu Beginn dieses Artikels erwähnt, sind Ihre Mitarbeiter die vertrauenswürdigste Stimme in Ihrer Organisation. Ihre Kunden werden ihren Meinungen vertrauen, wenn sie positiv über Ihre Organisation sprechen.
4. Höheres Kundenengagement
Das Posten in sozialen Medien ist kein Monolog. Die meisten Plattformen bieten die Möglichkeit zu antworten und Kommentare zu posten, was bedeutet, dass Ihre Kunden mit Ihren Mitarbeitern interagieren und sich mit Ihrer Marke beschäftigen können.
5. Stärkung der Markenwahrnehmung
Kunden werden eine Organisation, die sich gut um ihre Mitarbeiter kümmert, positiver sehen. Schließlich, wenn eine Organisation sich nicht gut um ihre Mitarbeiter kümmert, wie kann sie dann erwarten, sich um ihre Kunden zu kümmern? Betrachtet man diese Vorteile, ist es leicht zu erkennen, wie digitale Badges internes Marketing ergänzen können. Von der Steigerung des Mitarbeiterengagements bis zur Verbesserung der Markensichtbarkeit sind digitale Badges das perfekte Werkzeug zur Unterstützung Ihrer internen Marketingbemühungen. Um Ihnen zu helfen, Ihre internen Marketingbemühungen zu verbessern, schauen wir uns nun an, wie Sie digitale Badges für internes Marketing verwenden können.
1. Markenelemente einbeziehen
Ihre digitalen Badges sollten Ihre Markenelemente enthalten, wie Ihren Markennamen, Ihr Logo, Ihre Markenfarben usw. Sie sollen Ihre Mitarbeiter und das Publikum daran erinnern, dass Ihre Organisation dafür verantwortlich ist, Schritte zur Stärkung Ihrer Mitarbeiter zu unternehmen.
2. Mit Ihren Stakeholdern kommunizieren
Kommunikation ist eine Kernkomponente des internen Marketings. Deshalb ist es notwendig, Vorschläge und Feedback von Ihren Mitarbeitern über die Implementierung digitaler Badges einzuholen. Auf diese Weise werden sie sich stärker in den Prozess eingebunden fühlen und das Gesamtengagement erhöhen.
3. Eine Kultur des Teilens in sozialen Medien schaffen
Eine Kultur, die Social-Media-Aktivitäten fördert, kann einen langen Weg gehen, um Ihre Mitarbeiter davon zu überzeugen, ihre Erfolge online zu teilen. Stellen Sie bei Ihren digitalen Badges einen „In sozialen Medien teilen"-Button bereit, damit Ihre Mitarbeiter sie leicht online teilen können.
4. Gamification implementieren
Gamification kann das Mitarbeiterengagement verbessern, indem es einen Rahmen für freundschaftlichen Wettbewerb und sofortige Befriedigung bietet. Implementieren Sie digitale Badges, um Gamification-Konzepte in Ihre beruflichen Entwicklungsprogramme einzuführen.
5. Erfolge hervorheben
Digitale Badges sind eine großartige Möglichkeit, Mitarbeitererfolge und -fähigkeiten zu verfolgen. Ihre Organisation kann noch weiter gehen und Mitarbeiter hervorheben, die digitale Badges verdienen, indem sie ihre Erfolge in sozialen Medien teilen oder sie für die Anzahl der verdienten Badges belohnen. Dies wird eine Kultur der aktiven Teilnahme an der Suche nach Erfolgen und Weiterbildungsmöglichkeiten fördern. Mitarbeiterengagement und allgemeine berufliche Entwicklung können auf diese Weise gesteigert werden. Die Vorteile digitaler Badges gehen über ihre Rolle im internen Marketing und der Förderung von Mitarbeitervertretung hinaus. Sie sind ein großartiges Werkzeug zur Verbesserung der Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern.
CredSure: Die Zukunft der digitalen Badges neu definieren
CredSure erkennt die Auswirkungen an, die digitale Badges auf Ihre Organisation haben können. Als einer der führenden Anbieter digitaler Badges weltweit ist die Plattform von CredSure darauf ausgelegt, Organisationen dabei zu helfen, sie auf einzigartige Weise zu nutzen. Um das Teilen in sozialen Medien zu fördern, werden die mit der Plattform von CredSure erstellten digitalen Badges mit einem Button für einfaches Teilen in sozialen Medien geliefert. Die Plattform von CredSure ermöglicht es Ihrer Organisation, digitale Badges durch Einbeziehung von Markenelementen anzupassen. Und das ist noch nicht alles. Die Plattform von CredSure ist so konzipiert, dass sie sich mithilfe von APIs vollständig in Lernmanagementsysteme integriert. Dies ermöglicht es Ihrer Organisation, digitale Badges nahtlos in Ihre beruflichen Entwicklungsprogramme einzubinden. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass internes Marketing auf dem heutigen Markt unerlässlich ist. Da immer mehr Kunden das Vertrauen in traditionelle Marketingkampagnen verlieren, kann internes Marketing die Antwort sein. Es kann das Mitarbeiterengagement steigern und sie ermutigen, positive Meinungen über Ihre Organisation zu teilen, was letztendlich die Markenwahrnehmung verbessert. Internes Marketing kann in Verbindung mit digitalen Badges viele unglaubliche Vorteile für Ihre Organisation bieten. Wenn Ihre Organisation ihre internen Marketingbemühungen mit digitalen Badges verbessern möchte, vereinbaren Sie noch heute eine Demo mit CredSure!
Quellen:
American Association of Advertising Agencies Edelman Trust Barometer Weber Shandwick Gallup
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